Algemene voorwaarden

AANVANGSTIJDEN
De reguliere aanvangstijd voor de avondvoorstellingen in de Grote Zaal is 20.15 uur. De aanvangstijd voor de avondvoorstellingen in de Kleine Zaal is 20.00 of 20.30 uur

BEZOEKERSVOORWAARDEN
Het Kennemer Theater hanteert de algemene bezoekersvoorwaarden van de VSCD. Deze liggen ter inzage bij de theaterkassa.

CONSUMPTIES
Het is niet toegestaan om consumpties mee te nemen in de zaal of op het balkon.

JASSEN
Op last van de brandweer is het niet toegestaan uw jas in de zaal of op het balkon mee te nemen.

KAARTEN RETOURNEREN / RUILEN
Binnen 48 uur voor aanvang van de voorstelling nemen wij geen kaarten meer retour. Houdt u rekening met onze openingstijden! U kunt uw plaatsbewijs omruilen voor die van een andere voorstelling of inwisselen voor een tegoedbon. Voor het retourneren of ruilen van plaatsbewijzen brengen wij een bedrag van € 1,50 per kaart in rekening.

KAARTEN KWIJT
Bij verlies van uw plaatsbewijs kunt u bij de kassa een kopiekaart aanvragen. De kosten bedragen € 1,50 per kaart. Alleen van toepassing bij kaarten voorzien van een rij- en stoelnummer.

KLACHTEN OF SUGGESTIES

Indien u niet tevreden bent of suggesties heeft voor het verbeteren van onze service, horen wij dit graag. U kunt bij de receptie een formulier verkrijgen waarop u uw klacht of suggestie kwijt kunt. Wij zullen uw opmerkingen uiteraard met zorg behandelen.

MOBIELE TELEFOON
U wordt vriendelijk maar dringend verzocht uw mobiele telefoon uit te zetten tijdens de voorstelling.

OPNAME BEELD EN GELUID
Zonder toestemming vooraf van de directie en/of het impresariaat is het niet toegestaan beeld- en/of geluidsopnamen te maken in de zaal.

PORTEMONNEELOZE PAUZE
De prijs van uw entreebewijs is inclusief een vaste toeslag voor garderobe en een consumptie in de pauze. Dit voorkomt lange wachttijden aan het buffet.
U kunt een keuze maken uit koffie, thee of het Hollands drankenassortiment. Voor de familievoorstellingen geldt een gereduceerde toeslag, er wordt dan ook geen acoholgeschonken. U kunt hiervoor uitsluitend koffie, thee of frisdrank verkrijgen.

PROGRAMMAWIJZIGINGEN
Organisatoren en impresariaten behouden zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de in deze brochure vermelde programma’s. Alle gegevens zijn onder voorbehoud.

REPRISE
Staat er reprise bij een bij een voorstelling dan betekent dit dat de voorstelling in een vorig seizoen al in het Kennemer Theater te zien is geweest.

ROKEN
Alle ruimten binnen het Kennemer Theater zijn rookvrij.

ROLSTOELEN
Het theater en de overige ruimten zijn toegankelijk voor rolstoelen. In beide zalen is een beperkt aantal rolstoelplaatsen beschikbaar. Deze plaatsen zijn vooraf te reserveren en worden verkocht op basis van beschikbaarheid. Het balkon is niet toegankelijk voor rolstoelen. Een rolstoelplaats dient u bij voorkeur te reserveren in combinatie met een plaats voor een begeleider. Via de website is het niet mogelijk om een rolstoelplaats te reserveren.

SLECHTHORENDEN
Slechthorenden kunnen kosteloos gebruik maken van de Sennheiser infrarood installatie door middel van een kinbeugel (frequentie 2.3 MHz). Om teleurstelling te voorkomen raden wij u aan deze tijdig bij de kassa te reserveren.

STOELVERHOGERS
Wanneer u met kinderen een voorstelling bezoekt, dan kunt u gebruik maken van stoelverhogers. U vindt deze bij de theaterkassa. Op het balkon zijn stoelverhogers niet toegestaan. Houdt u er rekening mee dat de zitjes beperkt beschikbaar zijn.

TE LAAT
Laatkomers kunnen geen aanspraak maken op de gereserveerde plaats en/of enige vorm van restitutie. Om uitvoerenden en publiek zo min mogelijk te storen, wordt u na aanvang van de voorstelling alleen nog in bijzondere situaties een plaats aangewezen.

TELEFOON (0251) 221453
Voor reserveringen en informatie over voorstellingen zijn wij van dinsdag t/m vrijdag bereikbaar via (0251) 221453 van 11.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 11.00 tot 14.30 uur.
Voor overige zaken kunt u ons bereiken via (0251) 220342.

TRY-OUT
Staat er try-out bij de voorstelling dan betekent dit dat de voorstelling in ontwikkelingsfase is.

VERANTWOORDELIJKHEID
De directie van het theater gaat ervan uit dat u op de hoogte bent van de in dit magazine genoemde voorwaarden en verwacht dat u deze naleeft. Bij grove nalatigheid behoudt de directie zich het recht voor om de bezoeker de toegang tot het theater en de voorstelling te weigeren.

WEBSITE
Gedurende het gehele seizoen kunt u via de website kaarten bestellen en informatie vinden over voorstellingen: www.kennemertheater.nl.

Winkelmandje

U heeft geen voorstellingen in uw winkelmandje.

Er is iets misgegaan met het laden van dit evenement. Probeer het later nogmaals.